El mundo del Cloud es sumamente importante para las empresas. En la actualidad, es difícil encontrar una organización que no considere que la nube puede ayudarle a mejorar su negocio, ser más competitiva y adaptarse ágilmente al mercado.

Esta ha dejado de ser un diferenciador tecnológico para convertirse en una herramienta fundamental y necesaria para las organizaciones. Es similar a cuando la computadora comenzó a reemplazar a las máquinas de escribir: en un principio, tener una computadora te diferenciaba de aquellos que aún utilizaban máquinas de escribir, pero luego tenerla se volvió imprescindible para competir y sobrevivir.

Las cifras públicas sobre la adopción del cloud y las tendencias actuales respaldan esta afirmación. Resulta interesante analizar los datos en distintas regiones geográficas:

Cifras del Cloud a nivel global

• El mercado global de la nube se valoró en $371.4 mil millones en 2020 se espera que crezca a una tasa anual compuesta del 17,5% de 2021 a 2028.

• En 2020, el 35% de las empresas en todo el mundo utilizaban la nube pública, y se espera que esta cifra aumente al 46% en 2023.

• Los sectores que más utilizan la nube son el comercio minorista, la atención médica y la banca.

América Latina

• El mercado de la nube en América Latina se valoró en $10.1 mil millones en 2020 y se espera que crezca a una CAGR del 20.4% de 2021 a 2028.

• En 2020, el 25% de las empresas en América latina utilizaban la nube pública, y se espera que esta cifra aumente al 40% en 2023.

• Los sectores que más utilizan la nube en América Latina son el comercio minorista, la banca y la atención médica.

Chile

• El mercado de la nube en Chile se valoró en $2.2 mil millones en 2020 y se espera que crezca a una CAGR del 22.6% de 2021 a 2028.

• En 2020, el 18% de las empresas en América latina utilizaban la nube pública, y se espera que esta cifra aumente al 35% en 2023.

• Los sectores que más utilizan la nube en Chile son el comercio minorista, la banca y la atención médica.

Estas cifras evidencian que muchas organizaciones ya se están sumando al Cloud o consideran hacerlo. Sin embargo, en Zenta hemos observado que gran parte de ellas aún desconocen cómo pueden aprovechar el Cloud para su negocio, aunque sí reconocen la necesidad de buscar la manera de hacerlo.

Muchas de ellas cometen grandes errores al apresurarse en su viaje a la nube, lo cual les genera frustración y desilusión con la tecnología.

¿Cuáles son los errores más comunes y cómo evitarlos?

• Falta de una estrategia clara: No definir una estrategia y un propósito claro para adoptar el cloud puede llevar a una implementación desorganizada, esfuerzos técnicos y horas invertidas innecesariamente en el proyecto, así como una subutilización de los servicios en la nube.

Recomendación: Antes de comenzar con la adopción del cloud, es fundamental desarrollar una estrategia clara que alinee los objetivos comerciales con los servicios en la nube adecuados. Esto implica evaluar las necesidades de la empresa, definir una arquitectura coherente y establecer políticas de gobernanza sólidas.

• Falta de planificación y evaluación de costos: No tener un rumbo claro en el viaje al cloud impide una planificación adecuada de los costos asociados con la adopción de la tecnología, lo cual puede resultar en sorpresas desagradables y un aumento significativo en los gastos. Por ejemplo, una empresa puede subestimar los costos de almacenamiento de datos y terminar pagando tarifas excesivas por capacidad no utilizada.

Recomendación: Al definir los objetivos del negocio, es altamente recomendable realizar una evaluación exhaustiva de los costos asociados con la adopción del cloud, incluyendo los costos de infraestructura, almacenamiento, transferencia de datos y servicios adicionales. Utiliza herramientas de monitoreo y administración de costos para optimizar el uso de los recursos en la nube y ajustar la capacidad según sea necesario.

• Falta de capacitación y adopción cultural: La adopción del cloud implica un cambio tecnológico y cultural importante. Si el equipo no comprende el funcionamiento y los beneficios de la nube, esto se convertirá en un obstáculo para la empresa. Por lo tanto, no proporcionar capacitación adecuada y ni fomentar una cultura de adopción del cloud, puede dificultar la transición y la utilización efectiva de los servicios en la nube. Por ejemplo, si los empleados no comprenden los beneficios del cloud computing y no están capacitados para utilizar las herramientas y servicios en la nube, pueden resistirse al cambio y seguir utilizando métodos tradicionales menos eficientes.

Recomendación: Realiza una campaña de concientización y capacitación para guiar a tu equipo sobre los beneficios del cloud computing y cómo utilizar eficazmente los servicios en la nube. Fomenta una cultura de aprendizaje continuo y la adopción de nuevas tecnologías.

En Zenta, nuestra principal recomendación es establecer un caso específico para migrar, en lugar de intentar abarcar todos los aspectos del negocio de una sola vez. Es recomendable comenzar con planes a corto plazo, limitados a unos pocos meses, con objetivos de negocio claros y alcanzables con un esfuerzo mínimo.

No importa si inicialmente no representa la solución perfecta para el negocio, lo ideal es que sea eficiente y permita adquirir experiencia y confianza al implementar procesos en la nube. De esta manera, evitarás frustraciones y gastos innecesarios, al tiempo que ganarás el apoyo de los sponsors o stakeholders dentro de la empresa.